देश की सबसे बड़ी बीमा कंपनी LIC ने अपने करोड़ों पॉलिसीधारकों के लिए एक और बड़ी डिजिटल सुविधा शुरू की है। अब एलआईसी की पॉलिसी का प्रीमियम भरना पहले से और भी आसान हो गया है। पॉलिसीधारक अब WhatsApp के माध्यम से ही अपनी पॉलिसी का प्रीमियम पेमेंट कर सकेंगे।
WhatsApp के जरिए पेमेंट की सुविधा
LIC ने अपनी 'WhatsApp Bot' सर्विस को अपग्रेड करते हुए प्रीमियम भुगतान की सुविधा जोड़ दी है। इसके लिए कंपनी ने 8976862090 नंबर जारी किया है। इस नंबर पर WhatsApp में सिर्फ ‘HI’ टाइप करके भेजना होगा, और इसके बाद आपको एक मेनू मिलेगा जिसमें आप प्रीमियम भुगतान का विकल्प चुन सकते हैं।
क्या-क्या सुविधाएं मिलेंगी?
WhatsApp बॉट के जरिए अब LIC से संबंधित कई काम किए जा सकते हैं, जैसे -
* प्रीमियम भुगतान
* पॉलिसी स्टेटस जानना
* प्रीमियम ड्यू डेट
* ऋण और बोनस विवरण
* नॉमिनी की जानकारी
* हेल्पलाइन और नजदीकी शाखा की जानकारी
डिजिटल इंडिया की ओर LIC का बड़ा कदम
यह कदम LIC के डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन की दिशा में एक बड़ी पहल मानी जा रही है। इससे न केवल पॉलिसीधारकों को सुविधा मिलेगी, बल्कि कंपनी का ग्राहक अनुभव भी बेहतर होगा। खास बात यह है कि यह सेवा 24x7 उपलब्ध है, जिससे ग्राहक कभी भी इसका लाभ उठा सकते हैं।
कैसे करें शुरुआत?
1. अपने मोबाइल में 8976862090 नंबर सेव करें।
2. WhatsApp खोलें और इस नंबर पर ‘HI’ भेजें।
3. बॉट द्वारा भेजे गए विकल्पों में से प्रीमियम पेमेंट का विकल्प चुनें।
4. अपनी पॉलिसी से जुड़ी जानकारी भरें और डिजिटल पेमेंट माध्यम से भुगतान करें।
LIC की यह नई WhatsApp सर्विस पॉलिसीधारकों के लिए एक बड़ा बदलाव है। अब पॉलिसी प्रीमियम भरने के लिए शाखा जाने की जरूरत नहीं, न ही वेबसाइट या ऐप खोलने की झंझट। कुछ ही क्लिक में WhatsApp से ही सारा काम हो जाएगा।
